大數據幫忙送家具 家具物流翻開新篇章

      菜鳥網絡日前宣布，將著手打造一張家裝倉配網絡，主要包括覆蓋全國的集貨倉和覆蓋各區(qū)域的配送倉。

      家具建材品類特殊，是電商物流的一大難點，目前大多由商家自己租倉發(fā)貨，時效和服務不可控。有了全國性的家裝倉配網絡，今后更多消費者將享受菜鳥聯盟提供的確定性服務——預約配送，最快可以次日送達。

      菜鳥家裝倉配網絡將覆蓋全國

      菜鳥家裝業(yè)務負責人介紹，菜鳥將在未來半年內建立多個家裝產業(yè)帶集貨倉，方便商家的貨物流轉，提升消費者的物流體驗。這些集貨倉都建在靠近家具和建材產地，屬于全國總倉，每個倉都具備覆蓋全國的輻射能力。

      第一個佛山集貨倉在雙12前已經投入使用。隨后在杭州和上海等地的集貨倉也將陸續(xù)投入使用。同時，菜鳥還計劃在全國搭建覆蓋各區(qū)域范圍的配送倉，提供末端標準化服務。菜鳥方面表示，家裝倉配網絡最終會形成集貨倉、干線運輸、配送倉、末端配送、上門安裝和上門退貨等全流程的標準化服務，每年可服務數百萬消費者。

      菜鳥大數據系統全面接入

      菜鳥家裝業(yè)務負責人介紹，菜鳥大數據將全面接入這套倉配體系服務，通過整合商家貨源，提供統一的信息系統和信息接口，重點解決家具建材的電商物流信息化基礎弱，末端服務不標準的痛點，實現“準時送達”。

      其中家具類目更已實現送裝一體的高品質服務。菜鳥的家裝集貨倉里將采用菜鳥自主開發(fā)的系統，高標準的立體倉、自動化機械化設施將保證倉儲作業(yè)的高準確度和高效率。考慮到家具建材產品體積大，易破損等特點，菜鳥集貨倉將提供防護性打包服務，在產品防護上建立標準，降低破損率。

      大促期間也能次日達

      為避免大促期間物流擁堵，菜鳥大數據將提供預測，大促時將集貨倉的產品提前下沉到各地的配送倉，這將極大的縮短配送路徑，讓消費者更快更準的收到產品。在即將到來的雙12，不少消費者在阿里巴巴“極有家”平臺上將會看到家具建材次日達的交易專區(qū)。該服務就是源于菜鳥聯盟的提前分倉和預約配送能力。有望令消費者更放心的是，菜鳥正在和家具建材交易平臺的質檢系統打通，以后將實現在菜鳥倉庫的產品，針對消費者擔心的甲醛問題、產品材質問題等進行專項質量抽檢。對菜鳥倉發(fā)出的產品，消費者有異議的，菜鳥將提供上門取貨并送檢的服務。這將有助于行業(yè)產品質量的建設，推動產業(yè)升級，讓消費者更放心的購買。